دورة منازعات الشحن

احمِ حقوقك في عمليات الشحن

مع انتشار التسوق الإلكتروني، أصبحت مشاكل الشحن والتوصيل من أكثر الشكاوى شيوعاً. هذه الدورة تزودك بالمعرفة الكاملة للتعامل مع جميع أنواع المشاكل التي قد تواجهها.

المشاكل التي تغطيها الدورة:

تتناول الدورة بالتفصيل كيفية التعامل مع التأخير غير المبرر في التوصيل، فقدان الشحنات، وصول منتجات تالفة، الخطأ في عنوان التسليم، رفض استلام الشحنة، ومشاكل الشحن الدولي.

الإجراءات العملية:

لكل مشكلة، تقدم الدورة خطوات عملية واضحة للحل، بدءاً من التواصل مع شركة الشحن، مروراً بتقديم الشكاوى الرسمية، وصولاً إلى المطالبة بالتعويضات القانونية.

الجهات المختصة:

تعرف على دور كل من وزارة التجارة، هيئة النقل، والجهات الأخرى في حل منازعات الشحن، وكيفية التواصل معها بالطريقة الصحيحة.