دورة الشكاوى التجارية
دورة متخصصة في كيفية تقديم شكوى نصب واحتيال ومكافحة الغش التجاري لوزارة التجارة السعودية. تتضمن هذه الدورة شروحات تفصيلية للإجراءات الرسمية والقنوات المعتمدة.
تعلم كيفية توثيق المخالفات التجارية، إعداد الشكوى بشكل احترافي، وتقديمها عبر المنصات الرسمية، بالإضافة إلى فهم آليات المتابعة والتصعيد.
ما تتعلمه في هذه الدورة:
- أنواع المخالفات والممارسات التجارية الخاطئة
- تقديم شكوى لوزارة التجارة إلكترونياً
- توثيق الأدلة والمستندات الداعمة
- التعامل مع حالات الغش التجاري
- الإجراءات القانونية المتاحة
- متابعة الشكوى والحصول على التعويضات
- حالات واقعية ودراسات تطبيقية
- نماذج جاهزة للشكاوى
دليلك الشامل للشكاوى التجارية
في ظل التوسع الكبير في الأنشطة التجارية، قد يواجه المستهلكون بعض الممارسات الخاطئة أو حالات النصب والاحتيال التجاري. هذه الدورة تزودك بالمعرفة الكاملة حول كيفية حماية حقوقك والتعامل مع هذه المواقف بشكل قانوني سليم.
المحاور الرئيسية:
تغطي الدورة جميع أنواع الشكاوى التجارية، بدءاً من الممارسات التجارية الخادعة، مروراً بالغش في المواصفات والمقاييس، وصولاً إلى حالات النصب والاحتيال المعقدة. كل محور يتضمن أمثلة عملية وحالات واقعية من السوق السعودي.
أهمية هذه الدورة:
معرفة الإجراءات الصحيحة لتقديم الشكاوى يضمن لك حماية حقوقك بشكل فعال ويزيد من فرص الحصول على التعويض المناسب. كما أن فهم هذه الإجراءات يساعد في الحد من انتشار الممارسات التجارية الخاطئة.
شهادة معتمدة:
عند إتمام الدورة بنجاح، ستحصل على شهادة تثبت إلمامك بإجراءات تقديم الشكاوى التجارية وفقاً للأنظمة السعودية.